Одноразова державна допомога в розмірі 1000 гривень, яку в народі називають «тисячею від Зеленського», стала однією з наймасштабніших програм підтримки громадян за останні роки. Офіційна назва — «Зимова єПідтримка» або «Зимова підтримка». Вона покривала базові витрати в холодний сезон і призначалася всім громадянам України, які перебували на підконтрольній території країни, включно з дітьми.
Заявки приймали до 24 грудня 2025 року. Кошти надходили на спеціальну картку «Національний кешбек». Станом на липень 2026 року нові заявки вже не приймають, але ті, хто встиг отримати виплату, ще мають час витратити залишок до 31 липня 2026 року. Після цієї дати невикористані гроші повертаються до бюджету.
Нижче зібрано всю актуальну інформацію: хто міг отримати допомогу, як саме її оформлювали через «Дію», Укрпошту чи банки, на що дозволялося витрачати кошти і що робити з залишком зараз.
Хто мав право на тисячу від Зеленського
Право на виплату мали всі громадяни України віком від народження, які на момент подання заяви перебували на території України (за винятком тимчасово окупованих районів). Вік не обмежував — батьки оформлювали окрему тисячу на кожну дитину. Головна умова — фізична присутність в країні. Ті, хто проживав за кордоном навіть зі статусом тимчасового захисту, права не мали.
Пенсіонери, люди з інвалідністю І та ІІ груп, а також отримувачі соціальних виплат через Укрпошту часто отримували кошти автоматично разом із черговою пенсією чи допомогою. Решта громадян подавали заяву самостійно.
Важливо: виплата не оподатковувалася і не впливала на розмір субсидії чи інших соціальних виплат. Це підтверджували офіційні роз’яснення Міністерства економіки та Мінцифри.
Як оформити тисячу через застосунок «Дія»
Найшвидший і найпопулярніший спосіб — через мобільний застосунок «Дія». Процес займав кілька хвилин, якщо картка «Національний кешбек» уже була відкрита.
- Оновіть «Дію» до останньої версії або встановіть її з офіційних магазинів.
- Увійдіть за допомогою BankID, електронного підпису або діалогу з банком.
- У розділі «Сервіси» знайдіть пункт «Зимова єПідтримка» або «Зимова підтримка».
- Натисніть «Розпочати» і оберіть, для кого виплата — для себе чи для дитини. Якщо для дитини, додайте свідоцтво про народження (воно часто підтягувалося автоматично).
- Виберіть наявну картку «Національний кешбек» або відкрийте нову в одному з банків-партнерів прямо в застосунку.
- Підтвердіть, що перебуваєте на території України, перевірте дані і надішліть заяву.
Кошти зазвичай зараховували протягом 10 робочих днів. Якщо картки ще не було, її відкривали безкоштовно в ПриватБанку, monobank, Ощадбанку, Sense Bank, А-Банку та інших установах-партнерах. Обслуговування також безкоштовне.
За моїм досвідом супроводу кількох сімей у грудні 2025-го, найчастіша проблема виникала, коли свідоцтво про народження дитини не підтягувалося. Тоді доводилося вручну додавати документ або йти в банк із паперовими копіями.
Оформлення без «Дії»: Укрпошта та банки
Не всі мають смартфон або стабільний інтернет. Для таких людей передбачили офлайн-канали.
Через Укрпошту
Пенсіонери та отримувачі соцвиплат, які вже обслуговувалися через Укрпошту, отримували тисячу автоматично. Інші могли подати письмову заяву у будь-якому відділенні або через листоношу з 18 листопада до 24 грудня 2025 року.
Необхідні документи:
- паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
- ідентифікаційний код (або відмітка про відмову від нього);
- для дітей — свідоцтво про народження (окрема заява на кожну дитину);
- для опікунів — документи, що підтверджують повноваження.
Маломобільні громадяни могли зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545 і оформити все вдома. Кошти в цьому випадку витрачалися лише у відділеннях Укрпошти або на обмежений перелік послуг.
Через банки-партнери
З 10 грудня 2024 року (і в наступній хвилі 2025-го) люди старше 65 років, особи без РНОКПП з релігійних причин, а також законні представники дітей могли звернутися безпосередньо до банку. Банк перевіряв, чи не подавала людина заяву через «Дію», відкривав картку «Національний кешбек» і оформлював виплату.
На що можна було витратити тисячу
Кошти мали чітко визначене цільове призначення. Їх дозволялося спрямовувати на:
- оплату комунальних послуг (електроенергія, газ, вода, опалення);
- ліки та медичні вироби українського виробництва;
- продукти харчування українських виробників у мережах-учасницях;
- книги та друковану продукцію;
- поштові послуги;
- благодійність і донати на Збройні Сили України через перевірені фонди;
- окремі транспортні та освітні послуги.
Список магазинів постійно розширювався. Серед постійних учасників були АТБ, «Сільпо», «Фора», NOVUS, Auchan, VARUS, Rozetka, MAUDAU та інші. Оплату проводили саме з картки «Національний кешбек» — звичайна банківська картка для цих витрат не підходила.
Станом на початок 2026 року майже 80 % усіх витрачених коштів пішли саме на комунальні послуги. Це найпрактичніший і найшвидший спосіб використати допомогу без зайвих походів.
Терміни використання коштів у 2026 році
Спочатку крайній термін витрачання становив 30 червня 2026 року. Пізніше уряд продовжив його до 31 липня 2026 року для всіх коштів, накопичених на картках «Національний кешбек» (включаючи зимову підтримку та інші види кешбеку). Після 31 липня залишки автоматично повертаються державі.
Якщо ви ще маєте невикористаний залишок — перевірте баланс у «Дії» або в банківському застосунку і встигніть витратити. Найпростіше — оплатити комуналку за кілька місяців наперед або купити ліки, які точно знадобляться.
Чому нові заявки більше не приймають і що далі
Прийом заяв на «Зимову підтримку» 2025–2026 років завершився 24 грудня 2025-го. Нової аналогічної програми на літо-осінь 2026 року станом на кінець липня не оголошували. Більше того, у липні 2026 року з’явилася інформація, що Міжнародний валютний фонд обмежив можливість Пенсійного фонду брати на себе нові позапланові видаткові зобов’язання до 2030 року. Це ускладнює запуск подібних одноразових виплат у майбутньому.
Водночас програма «Національний кешбек» продовжує працювати у звичному режимі: українці й далі отримують 5 % або 15 % повернення за покупку товарів українського виробництва. Максимальна сума — до 3000 гривень на місяць.
| Спосіб оформлення | Термін подачі | Термін використання | Особливості |
|---|---|---|---|
| «Дія» | до 24.12.2025 | до 31.07.2026 | найшвидший, доступний більшості |
| Укрпошта | 18.11–24.12.2025 | обмежений (часто до кінця лютого 2026) | для пенсіонерів і маломобільних |
| Банки-партнери | з 10.12.2024 і в 2025 | до 31.07.2026 | для людей 65+ і без смартфона |
Дані таблиці зібрані на основі офіційних повідомлень Кабінету Міністрів, Мінцифри та банків-учасників програми.
Практичні поради тим, хто ще має залишок
Перевірте баланс картки «Національний кешбек» прямо зараз. Якщо там є гроші — використайте їх на комунальні платежі. Це найнадійніший і найкорисніший варіант. Другий за популярністю — ліки. Третій — донат на перевірені фонди підтримки військових.
Якщо картка заблокована або зникла з «Дії», зверніться до банку, в якому її відкривали. У більшості випадків проблему вирішують протягом одного робочого дня.
У нашій практиці супроводу користувачів ми бачили випадки, коли люди забували про залишок у 200–300 гривень. Ці гроші також згорять 31 липня, тому варто витратити навіть невеликі суми.
Програма «тисяча від Зеленського» показала, наскільки швидко держава може доставляти адресну підтримку мільйонам людей. Понад 17 мільйонів громадян отримали допомогу. Тепер головне — встигнути розпорядитися тим, що ще залишилося на рахунках, і стежити за можливими новими ініціативами підтримки, які можуть з’явитися ближче до наступної зими.
Leave a Reply